Gizlilik Politikası

güvercin.com.tr olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanan tüm ziyaretçilerimizin ve üyelerimizin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden şu kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad
Teslimat ve fatura adresleri
Telefon numarası ve e-posta adresi
Ödeme bilgileri (şifrelenmiş olarak, üçüncü taraf ödeme sistemleriyle)
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve ziyaret süresi (çerezler aracılığıyla)

2. Verilerin Toplanma Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
Müşteri desteği hizmetleri
Gerekli durumlarda kullanıcıya bilgilendirme yapılması
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analiz ve raporlama yapılması
Kampanya, duyuru ve promosyon iletişimleri (kullanıcı onayıyla)

3. Bilgilerin Korunması

Tüm kişisel bilgiler, gizli tutulur ve yetkisiz erişimlere karşı korunur. Sitemiz SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile korunmaktadır.

Kredi kartı bilgileri ve diğer ödeme detayları, hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz, sadece ödeme sağlayıcısı firma tarafından işlenir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Sipariş teslimatı için kargo firmalarına (yalnızca gerekli bilgiler)
Ödeme işlemleri için banka ve ödeme altyapı firmalarına
Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri doğrultusunda

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini artırmak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat gereği gerektiği kadar süreyle saklanmakta, süre sonunda ise güvenli bir şekilde silinmektedir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Yanlış/veri eksikse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Verilerinizin hukuka aykırı kullanılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@güvercin.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

güvercin.com.tr, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

? info@güvercin.com.tr
? 05550226055